政务服务窗口是社会治理的神经末梢，是营商环境的试金石，也是践行“人民至上”理念的一面镜子。国家税务总局山丹县税务局结合地区实际，紧紧围绕“窗口”这一距离纳税人最近的关键环节持续发力，针对群众所需所盼，把不动产交易线下“一窗办理”和线上手机端办理紧紧结合起来，为不能前来现场办理的纳税人带来“足不出户”“一次不用跑”的良好体验。

自“互联网＋不动产登记服务平台”上线以来，山丹县税务局持续深化与自然资源、住建、政务服务中心等部门的协作配合，优化不动产登记、交易和缴纳税费办理流程，远程指导无法前来窗口办理的纳税人在电子税务局申报提交房产交易信息，工作人员通过电话确认相关信息无误即可受理办结，纳税人便可在电子税务局缴纳契税并下载完税凭证。纸质资料“现场传递”提升为电子资料“线上流转”，实现了线上申请、网上审核、电话核验，纳税缴费实行一体化征收，不动产登记办税一次办结。

“以前办理房产证，程序复杂，各个单位来回跑，办好需要好几天，而且必须到现场，现在好了，我远在外地，不用专程赶回来也不用委托别人代办，你们远程指导我就可以在电子税务局手机端提交申报，资料全部拍照上传，审核完成后电子税务局就可以直接缴纳契税，完税凭证也可直接下载电子版，省时省力还省心，简直太方便了！”电话那头的周女士说。“不动产登记网上办真是方便了好多，住户在手机端提交申报缴费成功后，我们即可为住户办理不动产登记，为群众买房办证的一条龙服务成为我们的优势，大大增强了我们公司在房地产交易市场的核心竞争力！”山丹恒昌房地产开发有限公司的徐经理对不动产登记办税网上办掌上办带来的便利赞不绝口。

群众需求在哪里，纳税服务就跟进到哪里。下一步，国家税务总局山丹县税务局将紧紧围绕“高效办成一件事”，聚焦纳税人缴费人的实际诉求，持续升级“一窗办”“网上办”“掌上办”等便民服务举措，全面提升办税缴费体验，全力提高“好办事”的便利和“办成事”的效率，以税费服务的“含新量”赋能营商环境“含金量”。（通讯员　李登峰）