张伟开展信访接待日活动
10月15日,县委副书记、县长张伟到信访局接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决问题。副县长、县公安局局长李辉参加。
接访中,张伟与来访群众交流交心,认真聆听他们反映的问题,详细询问具体情况,深入分析研判问题症结,耐心解释相关政策规定,并与相关部门、乡镇负责人现场研究解决办法,对来访群众反映的合理诉求有问必答、有疑必释。
张伟指出,信访工作是党和政府密切联系群众的“桥梁”和“纽带”,事关群众切身利益。要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,始终把群众利益摆在首位,压紧压实主体责任,依法依规、合理合情做好信访工作,切实把信访工作做到群众心坎上,更好为群众服务。
张伟强调,要坚持眼睛向下看、脚步向下走、重心向下移,沉到一线听民意、摸实情,找准用力点,着力解决群众合理诉求,把各类问题尽早、尽小地化解在基层,推动信访问题解决向前端、向基层延伸。要切实维护正常信访秩序和群众合法权益,不断创新工作思路、工作方法、工作机制,将群众反映问题拿在手上、放在心上、落实在行动上,坚决杜绝“推、拖、绕”现象发生,做到快办即办、限时办理,以解决“一件事”推动办好“一类事”,全面提升信访工作质效。要不断推进信访工作法治化进程,以更大力度打通“路线图”,严格规范信访事项化解流程和复查流程,妥善解决历史遗留问题,推动信访问题“案结事了”,让信访群众“事心双解”,真正把信访“问题清单”变成群众“满意清单”。(山丹融媒记者 马尚群 杨海翔)
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