“要持续整治形式主义为基层减负，让基层干部把更多时间和精力放到服务群众上。”近日，习近平总书记在甘肃兰州市安宁区枣林西社区考察时，作出重要指示。　

社区党委、居民委员会、居务监督委员会……9月18日，记者走进山丹县世博社区党群服务中心，大门一旁悬挂着的3块牌子简单而清晰。　

自基层减负工作开展以来，山丹县世博社区坚持在“减负”中“瘦身”在治理中“强体”，向实处着力、向深处拓展，减出时间精力，增出服务效能，切实为工作增权赋能、减负纾困，真正跑出为民服务“加速度”。　

在“删繁就简”中，“减”出治理新成效　

文件报表、资料留痕、考核评比少了，上门服务、自治协商、解决问题的次数多了……世博社区通过深化党建联建、整合社区资源、强化服务效能等方式，持续推进社区减负提质增效，有效提升了社区治理水平和治理效能，社区服务居民的能力明显提高。　

据了解，该社区按照“精简、规范、赋能”的原则，聚焦事务准入、证明事项、机制牌子设置持续发力，按照要求规范社区设立的工作机构，并将墙上悬挂的牌子进行了精简瘦身，精简合并微信群，对于临时性、阶段性的工作群及时解散注销，切实整治各种无用证明，清晰划出减负“硬标线”。同时，制定低保申请、养老保险参保、残疾证办理等17项社区相关办事流程，推行首问责任、一次性告知、限时办结、AB岗等工作制度，确保居民跑一趟就能办成事。　

在“优化服务”中，“增”强治理新质效　

整合资源和队伍之后，世博社区减负提效有制度、有态度，更有暖心的温情。“高龄补贴申请怎么办理”“电动车充电桩如何安装”“我腿脚不好不方便出门，能帮我进行养老认证吗”……每逢“四进四百”大走访服务活动，世博社区的工作人员总会收到居民的不同诉求。　

活动中，社区党委打破坐等上门的服务模式，现场为居民答疑解惑、办理业务，从“被动处理问题”转变为“主动发现问题”，从“坐等群众上门”转变为“主动进小区服务”，零距离、无障碍地服务好居民，切实打通为民服务最后一米。　

今年以来，世博社区大力推行一体化网格服务管理新模式，积极吸纳党员干部、人大代表、社会组织、热心居民等多方力量，共同参与社区和小区管理，实行“四进四百”大走访服务机制，主动与社区卫生服务站、社会心理服务指导中心、“焉支星火”爱心公益协会、曙光公益协会、共建共驻单位等组织机构对接，为辖区居民提供健康义诊、科普知识宣传、心理健康辅导、亲子阅读等多项便民服务，激活基层治理“神经末梢”，构建起共建共治共享新格局。　

在“协商议事”中，“显”现治理新实效　

7月11日，世博社区会议室内气氛热烈，迎来了第二季度的三方议事会。会上，业委会代表、三家物业管理公司及社区居民聚焦社区治理和物业服务的一系列紧迫问题，如环境卫生大整治、违规飞线充电现象、电动车随意进楼入户问题，以及小区公共设施的日常维护等，展开了激烈而深入的探讨。各方代表开诚布公，直面矛盾，勇于担当，对于居民反映的问题，大家积极互动，共同寻求切实可行的解决方案。　

这场议事会不仅是世博社区积极推动业主委员会和物业公司深度参与社区治理的生动写照，更是畅通居民诉求渠道、将矛盾纠纷化解于基层的真实缩影。　

为了进一步提高社会治理效能，创新基层民主协商形式，清泉镇世博社区积极探索居民议事会模式，建立三方议事会、社区书记茶话会、警情汇报会、“党群连心亭”“邻里小院”等协商平台收集社情民意25条，建立需求清单，采取“七步工作法”推进基层协商，吸纳在职党员、社区志愿者、小区热心党员参与，化解噪声扰民、邻里纠纷、家庭矛盾18起，切实做到让民意“浮上来”，把矛盾“降下去”。同时，形成了事务共商、活动共办、服务共做、党员共育、阵地共用的联动大党建格局，推动社区治理精细化，打通服务群众“最后一米”。　

“减负不是减责，而是要增强时时放心不下、全心全意为人民服务的责任感，拿出更多时间和精力去解决居民的所盼所想。”世博社区党委书记周晓华如是说。　

今年以来，世博社区将始终坚持党建引领，从实际出发落实基层减负，推进社区治理体系和治理能力现代化，让社区“瘦身”工作人员“强体”，把更多的精力和时间放在走访千家万户、街头巷尾上，提高服务群众的品质和水平，为居民群众办实事、办好事，增强群众幸福指数。（通讯员　周晓华）