今年以来，霍城镇认真学习推广、坚持发展“枫桥经验”，将社会矛盾纠纷化解在基层，努力做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，切实筑牢基层社会治理“第一道防线”。

沟通反馈，及时发现矛盾纠纷苗头。临近年底，许多外出务工人员陆续返乡，村民之间的矛盾也会逐渐累积增多，我镇多次会议强调，各村领导要及时掌握村内情况，出现矛盾纠纷及时上报，多与村民沟通，耐心倾听，了解村民的想法需求，立足于抓早、抓小、抓苗头，紧盯矛盾纠纷防范、排查、化解、回访等四个环节，不断排查矛盾纠纷，及时消除不稳定因素。

讲情说法，有效促进矛盾纠纷化解。调解员在调解过程中善用“讲情说法”方式，在处理土地、经济纠纷时，协调村领导以情入手，安抚好当事人情绪后，再由工作人员介入，向其耐心讲解相关法律政策，提高了化解矛盾纠纷的效率与成功率。

多方联动，不断提升矛盾化解能力。坚持严格落实领导干部包案化解制度，所有案件均落实“六个一”机制，逐案落实稳控责任，精准制定化解措施，明确目标任务和时限，确保“案结事了”、信访人“息诉罢访”。同时对历年遗留下来的一些“骨头案”“钉子案”“难缠案”，成立工作专班专人调处化解，切实巩固提升人民调解工作成果。

跟踪问效，做好矛盾纠纷后续文章。进一步发挥桥梁纽带作用，把好矛盾纠纷“闭环”流程最后关口，重点监督双方当事人履行协议，防止因履行协议不到位等原因发生意愿反复甚至矛盾激化。防止矛盾纠纷化解不彻底引发“民转刑”“刑转命”案件和个人极端暴力案件。一本本详细的工作台账、一次次暖心的回访关心，既从形式上化解了矛盾纠纷，也从感情上纾解了群众心中块垒。

霍城镇还将不断完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，将群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层，构建和谐、稳定、有序的“平安”霍城。