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清泉镇:下好矛盾纠纷化解“三步棋”

发表日期:2025-01-06 14:55 作者:清泉镇
来源:甘肃山丹

近年来,清泉镇紧盯矛盾纠纷防范、排查、化解三个环节,整合资源、服务、力量下沉一线,扎实推进乡村社会治理现代化,打通了基层社会治理的“神经末梢”。

深化矛盾纠纷化解,打造“群众需要,调解就到”的矛盾调处新风貌。坚持以平安法治办为统揽,统筹整合司法所、派出所等部门,建立“多合一”联合办公模式,全面推行“坐班式”“值班式”“代办式”“入户式”“预约式”服务,实现了群众办事只进一扇门、最多跑一次,促进矛盾依法有效化解。紧紧围绕工作需求、因村精准选人派人,按照属地、适度、整体原则和全面覆盖、便于服务、无缝衔接、动态调整的要求,划分网格117个,配备网格员117名,将辖区人、地、物、事纳入网络监督管理服务,实现人口网格化、精细化管理。

紧盯矛盾纠纷联调,疏通“群众张嘴,干部跑腿”的矛盾化解新通道。积极构建矛盾纠纷多元化解工作机制,推行“镇村干部入户走访、一线调访、包案亲访”,对在家群众定期入户走访,对问题多发区域随时排查梳理,对信访苗头性问题提前预判化解,对信访事项包案一线解决,对信访群众主动跟进服务,从矛头处着手,从根本上化解,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,让发展实绩更有温度,民生答卷更有厚度。同时,将镇党政主要领导电话号码在全镇各领域内公布,使群众“问需有窗、解惑有门”。目前解决信访案件、矛盾纠纷,调处矛盾纠纷361件,警调对接案件已调解304件。

拓宽多方参与治理,激发“群众热心、政府宽心”的基层治理新活力。建立完善矛盾联调、治安联防、工作联动、问题联治、平安联创的社会治理新格局,打破了党政组织“包揽事务”的传统模式,打造不同形式的群众参政议政新平台。近年来,清泉镇村“两委”成员协助动员网格内党员或群众威望高的乡贤、热心人参与微网格事务,积极动员社会志愿者参与到网格管理中来,基本形成“网格长+专职网格员+志愿者”的群防群治力量,充分调动了群团组织和农户参与的积极性,真正实现了大事一起干、好坏大家判、事事有人管的和谐治理新局面。

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