长城社区:一“网”兜起格中事,提升“四力”赋效能
社区治理的深度和精细化离不开网格员的积极参与,长城社区坚持以居民需求为出发点,以队伍建设为着力点,以基层治理为落脚点,着力练就网格员“脚力、眼力、脑力、笔力”四力合一,以过硬本领推动基层治理上台阶上水平。
提升脑力,强化理论学习,把牢政治立场。充分利用周一例会常态化落实业务能力提升培训班制度,着重加强对习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神的系统学习,及时跟进学习习近平总书记重要讲话、重要指示批示精神和近期重大会议文件精神,积极组织开展交流学习研讨,不断激发网格员工作积极性和学习主动性。现已开展业务能力提升培训班4期,组织交流研讨2次,检查学习笔记2次。
提升脚力,精准采集数据,精心服务居民。为准确掌握辖区居民的基本情况,更好地了解居民需求,长城社区网格员们迈开脚步,积极开展走访入户,对辖区居民的基本情况、联系方式、职业等信息进行详细采集并建立台账,重点标注出闲置房屋及重点人员、留守儿童等特殊人群信息,针对性开展各类服务。同时,通过入户走访,及时收集各类社情民意45条,协商解决40条,真正做到第一时间掌握社情民意,及时解决相关问题。
提升眼力,及时发现问题,筑牢安全防线。在日常巡查中,各网格员牢记工作责任和肩负的重任,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,定期对辖区重点人群进行逐一走访,每日对网格内危旧房屋、公共设施、环境卫生、消防安全等重点区域进行排查登记,及时发现各类隐患问题并上报协调解决,做到早发现、早介入、早解决。截至目前,共开展巡查58次,安全隐患集中整治3次,及时排除了安全隐患,为辖区安全稳定提供了保障。
提升笔力,善用信息平台,做实网格宣传。切实用好社区工作群、陇情E通APP等信息化工具,将居民微信群内各类群众诉求、意见建议等数据记录上报,对走访巡查时发现的社情民意和矛盾纠纷,及时录入“陇情E通”,并协调解决。积极引导网格员磨炼笔下功夫,提高语言文字组织能力、文字功底和文学素养,用心记录民情日志,积极撰写信息稿件,努力发挥网格员的宣传员作用。本季度已发表宣传信息20篇。
长城社区将继续调动网格员积极性,激发基层活力,实现社区治理工作在“网”中提速,为民服务水平在“格”中提升,办好居民身边事,让社会治理更加高效、更加人性化。