山丹县深入贯彻落实数字中国战略部署，以数字政府筑基、智慧城市提效、政务服务惠民为主线，聚焦制度创新、技术升级与场景突破，探索形成“数据驱动治理、智能重塑服务”的县域数字化发展路径，在破除部门壁垒、激活数据价值、优化民生服务等方面取得显著成效。

一是制度筑基与数据共享双驱动。以顶层设计破除部门壁垒，构建“统筹推进＋数据互通”的治理体系，推动政务服务向云端迁移。确定一名县政府分管领导为全县首席数据官，县政府办公室主任（数据局局长）为首席数据执行官的全县首席数据官组织体系。统筹规划政务数据共享、一体化平台建设，动态协调跨部门难点问题。明确业务部门数据治理责任，建立动态责任清单，确保数据质量源头管控。完成全县1465个政务服务事项数据资源目录编制，资源挂接率100％。归集电子证照数据75.53万个，覆盖175种证照类型，签章率达100％，支撑“一网通办”场景，政务数据共享阻力显著减少。

二是场景驱动与技术赋能双突破。以数字技术赋能城市治理和产业升级，构建“感知－分析－服务”一体化平台，推动城市管理数字化转型升级。建成覆盖城乡的“双千兆”网络，累计布局5G基站360个，行政村覆盖率超过85％，重点区域实现深度覆盖。建成智慧城市管理中心，整合交通、农业等领域数据，上线城市数字孪生与综合监测系统，推动智慧城管、智慧停车、综合治理等应用场景落地，城市建设和经济发展得到有力支持。

三是流程再造与便民服务双提升。以群众需求为核心，推出“高效办成一件事”主题服务，整合企业开办、不动产登记等高频事项，实现政务服务从“一件事”到“一类事”、从“一个点”到“整个面”、从“单环节”到“全链条”提升。整体办事环节压减77.7％，办理时限压减72.7％，跑动次数压减93.5％，申请材料压减77.5％。设置“高效办成一件事”专窗12个，实现“一件事”线下办事“一窗受理”“一次办成”、线上办事“高效集成”“一网通办”。建立“12345热线＋线下调解”双通道，持续扩大知识库“内存”，不断完善“快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理”的为民服务机制。2025年知识库累计录入“高效办成一件事”等热线解答内容554余条，受理群众诉求961件，办结率100％，满意率99.9％。