近年来，山丹县退役军人事务局始终秉持以退役军人为中心的理念，将政务公开作为服务退役军人的关键纽带，积极探索创新，架起了一座坚实的“连心桥”，全力推动退役军人工作高质量发展。

强化组织领导，筑牢政务公开“桥头堡”。局党组高度重视政务公开工作，将其纳入重要议事日程，与业务工作同部署、同落实、同考核。成立政务公开工作领导小组，明确分管领导和专职人员，构建起“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务股室协同抓、专人负责落实”的工作格局，确保政务公开工作组织有力、推进有序。及时传达上级有关政务公开的文件精神和工作要求，不断提升工作人员对政务公开工作重要性的认识，为政务公开工作的深入开展提供坚实的组织保障。

聚焦公开内容，打造政策宣传“扩音器”。围绕退役军人普遍关心的安置就业、优待抚恤、权益保障等重点领域，全面梳理公开事项，细化公开内容。在山丹县人民政府门户网站及时发布双拥创建动态、退役军人工作政策法规、工作进展等信息，成为社会公众了解山丹县退役军人工作的重要窗口，有效提高了工作透明度和社会知晓度。在春节、八一及退役士兵返乡季等关键时间节点，通过开展政策宣讲、印发宣传手册等方式，全方位、多角度宣传退役军人就业创业政策，积极回应退役军人关切。今年以来，累计开展政策解读活动6场次，发放宣传资料300余份。

优化服务效能，畅通便民服务“快车道”。线上依托甘肃省一体化政务服务平台，全面公开20项具体业务工作办事服务流程，实现军人退役“一件事”“一网办”，让退役军人办事更便捷、高效；线下在县退役军人服务中心及各股室设置公开栏，公开服务事项、办理依据、办理时限、咨询电话等信息，方便退役军人现场办事咨询。

拓展公开渠道，搭建互动交流“新平台”。借助新媒体平台，积极利用局属微信公众号、新山丹、今日山丹等新媒体平台，及时发布退役军人工作动态、政策信息，开展线上互动交流，回应网友咨询和关切。通过新媒体平台，实现了信息发布的即时性、广泛性和互动性，进一步拉近了与退役军人的距离。全局共有网评员12人，积极转载、点赞和评论退役军人事务工作先进典型1000余条，不断提升网络舆情处置的技术手段与能力。（马璐）