近年来，焉支社区坚持党建引领，以高品质便民服务赋能社会治理，结合自身的社区特色，积极探索社区基层治理工作新思路，探索实践“微平台、微力量、微讲堂、微服务、微关怀”“五微”治理模式，全面提升社区管理效能，为居民提供优质服务，切实推进基层社会治理共建共治共享，打造社区党建引领基层治理现代化的“新名片”。　

做细“微网格”织密共治“经纬网”。社区将所属辖区划分为8个网格，网格员定期对网格内的基本信息、社情民意等动态信息数据进行采集、录入、汇总，做到底数清、情况明、信息准。同时，注重在居民需求端下功夫，完善居民需求清单，积极建立小区微信群，作为政策宣传群、通知发放群，意见搜集群、活动组织群，逐步把“微平台”建设成为收集问题反馈、意见征集、交流讨论的服务平台。梳理解决群众关切的楼道堆放杂物、电动车飞线充电及乱停乱放、私搭乱建、邻里矛盾、居民与物业纠纷等问题，对接居民需求服务30余次，切实做到群众有需求、网格有响应、问题有解决。　

凝聚“微力量”解锁幸福新密码。为切实解决居民核心诉求，社区以“民事、民议、民决”为导向，联合共驻共建单位组织召开党建联席会议2次，与共驻共建单位协商解决了农修厂家属院居民饮水困难、平安路平房区巷道破损路面恢复等居民群众急难愁盼问题6件。定期组织物业公司、网格员、业主委员会、居民代表开展协商议事，通过群策群力把群众的烦心事、揪心事找出来，让越来越多的党员、群众主动参与到社区治理中，有效推动了社区发展治理。至目前，社区通过协商共议有效解决邻里矛盾、物业纠纷等问题36件，实现了从“为民做主”到“由民做主”的转变。　

开设“微讲堂”宣讲政策零距离。社区依托新时代文明实践站，利用“三会一课”“党员固定活动日”等载体，成立“送学小分队”，结合网格化服务，对党员“送学上门”；开设党风廉政、好家风好家训、消防安全等“微课堂”；依托“元旦”“三八”“端午”“中秋”等节日，根据居民兴趣需求，召开“文化盛宴”6场次，举办移风易俗、道德宣讲、健康知识讲座、法律讲堂等8场次，参与居民500多人，极大地丰富了居民精神文化生活。　

做优“微服务”凝聚治理大能量。“微服务”释放“大能量”。社区始终把牢服务这个根本，以民情为导向，树立“居民动嘴、干部跑腿”的服务理念，深入推进政务服务“掌上办”，积极动员辖区群众、企业、个体户下载注册“甘快办”APP、“丹城小管家”微信小程序，“掌上办理”群众关心的社保、医保等事务260余件。加大就业培训力度，城镇新增就业完成录入171人，定期走访辖区残疾人，通过电话、上门督促居民完成养老保险认证156人，为行动不便人员上门认证36人，联合县城市社区卫生服务中心开展健康义诊活动6次，用“微服务”点亮群众“微幸福”，用心用情打通服务群众“最后一米”。　

聚焦“微关怀”守护民生有温度。始终聚焦“一老一小”这一特殊服务对象，由社区牵头，通过“敲门行动”常态化提供急事“代跑”、意见“代收”、难事“代办”的服务。同时，开展各类救助政策集中宣传10余次，及时关注困难家庭，办理低保3户3人，帮助申报临时救助6人4000余元，按时上报发放“两项补贴”，详细摸排独居老人空巢老人，帮助9名80岁以上老人申请了高龄津贴，办理退役军人优待证2人，组织辖区妇女开展“两癌”筛查34人，办理妇女“两癌”保险34人。共开展11次“微关怀”活动，累计走访慰问困难群众40余人次。　

居民的“琐碎小事”，就是社区的“心头大事”。今后，焉支社区将持续增强工作作风，提高工作水平，继续坚持以“解决问题、群众满意”为工作目标，努力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，推动社区治理落实在小区、服务在楼栋，激活基层治理“一池春水”。（通讯员 王淑娟）