社区作为城市居民生活的基本单元，是社会治理的“最后一公里”。在推进基层治理现代化的进程中，县府街社区以“小网格”为切入点，构建起精细高效的治理体系，切实打通服务群众的“最后一米”，让居民在日常点滴中感受到治理温度与幸福滋味，让基层治理更精细、更温暖、更高效。

理顺治理体系，筑牢网格“桥头堡”

社区坚持党建引领基层治理，积极探索新时代“枫桥经验”的实践路径，构建“包抓领导＋共驻共建单位＋社区党组织＋居民群众代表”的四方联动社区治理共同体。围绕“网格全覆盖，服务零距离”目标，社区科学划分为9个基础网格，每个网格配备1名专职网格员，构建起“横向到边、纵向到底”的治理格局。网格员作为社区最灵敏的“神经末梢”，每日穿梭于街巷之间，对人、地、事、物进行全面巡查，实现信息动态掌握、问题及早发现、矛盾快速化解。

社区强化与辖区共建单位的互联互动，凝聚共建共治共享的治理合力，推动网格治理从“单向管理”向“多元协同”转变。聚焦社区居民“急难愁盼”，主动开展“一老一小”帮扶、环境卫生整治、安全隐患排查等志愿活动，积极为社区发展、治理和服务出点子、想办法、办实事，合力完成圆梦微心愿、老旧小区引进物业等民生实事20余项，切实把社区居民的“烦心事”办成“暖心事”。

办好身边事，织密治理“一张网”

在服务居民过程中，网格员充分发挥“宣传触角广、信息响应快”的优势，通过线上建群沟通与线下入户走访相结合，将消防安全排查、政策法规宣讲、社情民意征集、矛盾纠纷调解等日常工作纳入网格管理，实现社区服务与居民需求“无缝对接”。

针对治理难题，社区以网格员常态化走访排查为基础，动态梳理民生问题清单，定期召集共建单位、物业、业委会等多方力量召开联席会议，通过“集体议事、协同攻坚”破解治理堵点，推动服务模式从“群众找上门”变为“网格员走下去”。今年以来，针对辖区内惠农民苑小区、西苑三区的屋顶漏水等问题，在社区的持续跟进、网格员的不断入户走访、社区党委的协调沟通下，两小区的屋顶防水工程已经开始动工。群众身边无小事，在所有问题的磨炼中，我们不断解决问题，又在不断发生的新问题中锤炼自身，强化使命担当，坚定服务意志。

点点滴滴做，点亮居民“幸福圈”

社区充分发挥网格化管理优势，建立“定期巡查＋动态管理”机制，推动网格员常态化开展走访巡查，全面履行矛盾纠纷调解、安全检查、政策宣传、环境整治、便民服务等职责，切实解决群众身边事。今年以来，累计调解邻里纠纷、物业矛盾等各类问题45起，多数矛盾当天化解，实现“小事不出网格”。

常态化开展安全隐患排查，重点整治消防通道堵塞、电动车违规充电等问题41起，辖区安全事故率持续下降。采取“线上＋线下”相结合的方式，通过微信群、入户走访等渠道宣传医保、反诈、就业等政策，确保惠民政策家喻户晓。针对独居老人、残疾人等特殊群体，社区定期联系清泉卫生院医护人员为他们上门体检，并提供健康咨询服务，让群众真切感受到“网格温度”。通过一系列务实举措，真正实现服务群众零距离，推动基层治理提质增效。

下一步，县府街社区将持续以党建为引领，深化网格服务管理，通过整合辖区多元资源、创新服务载体与形式，提升基层治理精细化、精准化效能，增强居民获得感、幸福感与安全感，让社区治理更有温度、服务更贴民心。