近年来，和盛社区持续推进“邻聚里”网格睦邻之家建设，通过“学习赋能、议事聚智、服务惠民”三维发力，将“陌邻”变“睦邻”，让睦邻之家成为居民家门口的幸福港湾。

从“各学各”到“共成长”，搭建全龄友好的“知识加油站”

走进和盛社区丽景网格睦邻之家，社区民警王政国正在讲解反诈小知识。在网格睦邻之家，“三官一师”、老党员、志愿者、大学生等都积极发挥作用，成了这个家庭不可或缺的一员。

睦邻之家充分发挥凝聚群众、以文化人的阵地作用，利用“小板凳课堂”“小板凳宣讲会”，积极开展宣讲党的政策、践行社会主义核心价值观等活动10场。同时，创新理论宣讲形式，网格员化身网络员，在居民微信群定期推送党的理论政策等，凭借接地气的事例、切合日常生活的场景、贴近群众的语言，让理论宣讲更快、更直观地走进居民生活中，让党的声音传得更广、更深入人心。今年以来，网格睦邻之家累计开展“菜单式”学习活动12场，真正让学习融入社区日常。

从“旁观者”到“主人翁”，构建共建共治的“邻里议事厅”

“小区电动车充电桩不够用，能不能在3号楼旁增设？”“建议利用本次人饮管道改造按楼分设观察井！”在和盛社区丽景网格睦邻之家的圆桌议事会上，12名居民代表、物业、网格员围坐一起出点子，不到一小时，就有了结果。

“以前是工作人员干、居民看，现在睦邻之家成了居民说、大家办的议事平台”社区党委书记介绍。网格睦邻之家建立“收集—协商—落实—反馈”闭环议事机制，通过网格员日常走访、线上微信群等渠道收集居民诉求，每月召开“邻里议事会”，邀请利益相关方建议将“协商”修改为“协商”落实。今年以来，通过议事会解决停车位规划、垃圾处理、地下室漏水改造等民生问题18件，居民参与社区治理的积极性显著提升。

从“单一化”到“个性化”，打造精准对接的“便民服务圈”

“小陈啊，我行动不便，能不能帮忙给买些菜？”早上8点，和谐网格睦邻之家的“暖心热线”响起，独居老人李爷爷的求助电话刚挂断，网格员就赶往超市。这样的“代买代办”服务，只是睦邻之家便民举措的一个缩影。

聚焦“一老一小”、特殊群体等重点对象，睦邻之家整合社区卫生服务站、社会组织、志愿者等资源，推出“15分钟便民服务圈”，每月开展“健康义诊”“志愿理发”，医生上门为行动不便的老人体检，志愿者为小区居民进行免费理发；设立“爱心驿站”，为快递员、环卫工人提供热水、休息区。此外，社区还定期举办“邻里文化节”“趣味运动会”等活动，今年以来已组织包粽子、亲子运动会等文化活动15场，让居民在欢声笑语中拉近距离。

从“学习共融”到“议事同心”，从“服务暖心”到“文化聚情”，社区网格睦邻之家正以“小阵地”发挥“大作用”。今后，和盛社区将持续深化网格化治理，推动睦邻之家服务向精细化、品牌化延伸，让更多居民在“家门口”收获幸福感、归属感，共同绘就“邻里和睦、社区和谐”的美好画卷。