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张掖市生态环境局山丹分局2025年第三季度环境信访办理情况公示

索引号	6207250020/2025-00051	发文字号
关键词		发布机构	市生态环境局山丹分局
公开形式		公开目录
生成日期	2025-10-27 15:07:50	是否有效	是

2025年各类环境污染纠纷、信访、12345热线投诉明细表(三季度）
序号	投诉人	时间	投诉方式	投诉内容	处理结果
1	吴先生	2025年7月3日	12345政务便民热线	山丹县东乐镇静安村4社村民反映：每天有较多大型车辆从平坡沙场装沙后经过其家门口时，产生的扬尘较大，导致家中白墙污染严重。诉求：1、尽快采取降尘措施；3、对家中白墙污染问题给出解决方案。请相关部门核实处理并答复市民。	2025年7月3日上午10时，张掖市生态环境局山丹分局组织执法人员进行调查核实，现将有关情况答复如下：经查因近期雨水降水较多，山丹县交通投资建设有限公司拉运车辆经过时，将泥土带至静安村道路，导致静安村主干道有扬尘产生。针对存在问题，我局执法人员现场要求该企业运输车辆路经该路段减速慢行，加大洒水降尘频次，同时，定期清洗路面防止扬尘污染。7月5日上午，经电话将处理结果告知信访人，信访人对处理结果表示满意。
2	先生	2025年7月14日	12345政务便民热线	山丹县宏定元化工厂硫化碱气味难闻。	经查，诉求人反映的问题不属实，反映的山丹宏定元化工有限责任公司硫化碱生产线已于2016年永久性停产，2021年拆除，现存生产线正在进行升级改造，均无法生产，现场调查时，厂区周围未发现刺鼻气味。工作人员现场告知山丹宏定元化工有限责任公司环保负责人按照要求规范安装升级改造设施。经电话将调查结果告知信访人，信访人对处理结果表示满意。
3	先生	2025年7月17日	12345政务便民热线	山丹县312国道东乐镇附近，中国国际能源加油站对面有一石料厂粉尘较大（未知名称），且晚上持续不间断工作噪音扰民导致附近居民无法正常休息。诉求：尽快解决该石料厂粉尘污染及噪音扰民问题，请相关部门核实处理并答复市民。	经查，信访人反映的问题为东乐镇村民吴志家租赁位于东乐岔道口杨勇场地架设石料清洗机，进行石料清洗，信访人反映问题属实。针对存在问题，工作人员要求现场负责人，立即停止石料清洗作业，拆除洗石设备，清运厂区堆存的石料。2025年7月18日11时30分，工作人员经电话将处理结果告知信访人，信访人对处理结果表示满意。
4	武璟	2025年7月21日	全国信访举报平台	7点电钻凿地，8点切割机共用	2025年7月22日，我局工作人员与北街社区工作人员联合开展调查核实，经查，您反映的问题为山丹县自来水公司小区供水管网维修改造过程中产生的噪声，反映的情况属实。针对存在的问题，我局工作人员与社区工作人员积极与施工单位协调对接，督促施工单位施工过程中严格按照时限要求文明施工，防止噪声扰民。2025年7月23日18时，经电话将调查处理情况答复您，您对调查处理结果表示满意。
5	陈富	2025年7月27日	全国信访举报平台	该商户将拉牛车停于城区中心，待屠宰的牛整夜嚎叫，严重扰民，影响周围居民休息	2025年7月29日，我局工作人员联合县城管执法队执法人员赴王兵牦牛肉直营店进行现场核查，经现场了解，该商户2025年7月26日晚，因拉运的待宰牛未及时转运至屠宰场，夜间临时在店外停放，导致夜间牛嚎叫，影响周边居民休息，信访人反映的问题属实。现场核查时待宰牛已屠宰处置。我局工作人员与城管执法人员现场告知该商铺负责人，严禁再次将待宰牛停放至商铺门口，杜绝噪声扰民问题发生。
6	先生	2025年7月29日	12345政务便民热线	市民反映：山丹县长城新村石料厂（名称不详，只有一家石料厂，丹驰礵业混凝土工厂往北200米）近期在加工石灰粉，尘土较大，且未做任何防尘措施，影响周围居民正常生活。诉求：要求按照相关规定处理，并要求尽快整改，做好防尘措施。请相关部门核实处理并答复市民。	2025年7月29日，我局工作人员开展调查核实，经查，该企业为县城北白云建材厂，企业生产过程中污染防治设施运行正常，但院内露天堆存石灰粉未及时采取覆盖等抑尘措施，您反映的“山丹县长城新村石料厂尘土飞扬问题”的问题，情况不属实。针对存在的物料未落实防治扬尘措施问题，我局工作人员现场责令企业负责人限期对堆存物料采取洒水、覆盖等有效抑尘措施，防止粉尘污染。2025年7月29日11时，我局工作人员经电话将调查处理情况答复您，您对调查处理结果表示满意。
7	先生	2025年7月31日	12345政务便民热线	市民反映：1、山丹县清泉镇南湖村新城供热站后面有私人（张克越）在此非法圈地进行洗砂；2、山丹县城北工业园区云昇科技公司对面有私人（刘海清）开厂非法采矿洗砂，以上私人采矿洗砂行为均无施工许可证、无安检证件，无生产执照，且将废水乱排放，严重污染地下水及生态环境。诉求：核查私人非法洗砂、采矿行为，对于污染地下水及环境进行处罚。请相关部门核实处理并答复市民。	2025年8月1日，我局工作人员进行现场调查核实，经查，清泉镇南湖村新城供热站后面的洗砂厂自2024年5月至今未开展洗砂作业，现场未发现废水乱排情况，此问题不属实；城北工业园区云昇科技公司对面的洗砂厂，未发现洗砂废水乱排现象，但洗砂废水沉淀池未采取有效防渗处理，此问题部分属实。针对存在的问题，我局工作人员现场要求企业落实洗砂废水沉淀池防渗措施。同时，我局工作人员将处理结果告知诉求人，诉求人表示满意。
8	先生	2025年7月31日	12345政务便民热线	市民反映：其发现有煤车进入山丹县家洁布草洗涤店（地址：长城新村312国道旁边），市民认为该店使用燃煤锅炉，且表示环保局规定禁止使用燃煤锅炉。诉求：核查该店是否使用燃煤锅炉，若使用停业整顿。请相关部门核实处理并答复市民。	2025年8月1日，我局工作人员联合园区办开展调查核实，经查，该店铺使用蒸汽发生器，燃料为生物质。针对存在的问题，我局工作人员现场要求该店铺停止使用蒸汽发生器，同时将该问题线索移送县市场监管局和园区办进行整改。并将处理结果告知诉求人，诉求人表示满意。
9	女士	2025年8月13日	12345政务便民热线	市民反映：近期，有政府招标陕西工人在山丹花草滩煤矿务工，在此期间煤矿工作人员将煤渣倾倒在花草滩草场，对此不满。诉求：尽快协调并劝阻禁止在草场内倾倒煤渣。请相关部门核实处理并答复市民。	2025年8月13日，我局工作人员进行现场调查核实，经查，该信访问题是山丹县融邦贸易有限责任公司在项目建设过程中进行场地平整，运输道路铺垫（煤矸石、砂石料）时洒水降尘不到位，产生扬尘，影响当地牧民放牧。双方之间因沟通时发生口角产生矛盾纠纷，多次投诉。针对存在的问题，我局工作人员要求山丹县融邦贸易有限责任公司在项目建设过程中严格落实洒水降尘措施，并与信访人积极沟通消除隔阂。我局工作人员将处理结果告知信访人，信访人表示满意。
10	李晓芳	2025年9月4号	甘肃省信访平台	市民反映：龙首花园小区居民，家居5楼，晚上睡前为防止空气闭塞经常留窗户缝隙通风。近日每天凌晨3时到6时不定时被一种类似臭洋葱味的不明气体熏醒，导致咽喉，鼻腔，眼睛干痒疼痛喷嚏流涕加重，关闭窗户后气味稍微减轻，去年一段时间也曾发生过同类情况，每年的这段时间尤为明显，能否建议环保部门做个调查监测，是否存在空气污染源，或与相关工厂废气排放超标有关？希望能查清源头，消除空气污染隐患，为居民创造健康的生活环境，谢谢！	我局9月5日接到信访转办后，针对信访人反映的问题及诉求，立即安排工作人员对龙首花园小区周边区域进行了摸排走访，经核实，该小区周边区域无涉气工业企业、食品生产加工经营作坊及产生刺鼻气味的污染源点位。我们已将摸排核查情况电话告知了您，您对我们的核查答复结果表示满意。
11	匿名	2025年9月9号	12345政务便民热线	山丹县工业园区投资发展有限公司在南山坡修建沙场，因车辆未做降尘措施，每天拉沙的车辆在靠近沙化风景区路段行驶时尘土飞扬，污染环境。	2025年9月10日下午张掖市生态环境局山丹分局工作人员现场调查处理。经现场调查：该信访人投诉的山丹县工业园区投资发展有限公司砂石料拉运车辆未做降尘措施。调查时山丹县工业园区投资发展有限公司拉运车辆已停止拉沙。工作人员已督促山丹县工业园区投资发展有限公司落实道路运输过程洒水降尘措施，降低运输车辆行驶过程对周边环境的影响。